Gamification

Exemple de jeu pédagogique en association : Chaque personne recevait un post-it avec une consigne très simple : « Dessine-moi un handicap. » Quelques minutes plus tard, les dessins étaient positionnés sur un tableau. Le même symbole revenait souvent : un fauteuil roulant. Ce résultat rendait visible quelque chose que nous pouvions examiner ensemble : lorsque nous pensons au handicap, nos représentations vont spontanément vers ce qui se voit. Le jeu s’appelait « Dessine-moi un handicap » en référence au Petit Prince qui demandait le dessin d’un mouton. Sans matériel sophistiqué, il ouvrait un véritable espace de travail sur les représentations, les stéréotypes et les discriminations. J’ai utilisé ce dispositif dans le cadre d’actions de sensibilisation au handicap. J’ai également conçu un quiz numérique consacré à des personnalités en situation de handicap. Les deux supports étaient très différents. Ils reposaient pourtant sur la même intention : dédramatiser le handicap pour mieux l’appréhender. Sommaire Quelques post-it pour faire apparaître les représentations « Dessine-moi un handicap » se jouait en présence. Chaque participante et participant devait représenter le handicap sur un post-it. Ceux-ci une fois ramassés étaient disposés sur un tableau. Le dispositif créait une matière collective immédiatement observable. Nous pouvions regarder les dessins, repérer ce qui revenait souvent puis nous demander ce qui était absent. Le fauteuil roulant occupait généralement une place importante. Ce constat permettait d’introduire la diversité des situations de handicap et la question des 80% de handicaps invisibles. Le tableau de post-it avait déjà préparé le terrain : les personnes avaient vu leurs propres représentations avant de recevoir l’information. C’est ce qui donnait son utilité au jeu. Il ne décorait pas l’intervention. Il faisait apparaître le point de départ du groupe. La suite dépendait de l’animation. Déconstruire nos perceptions, travailler sur la méconnaissance des situations de handicap, expliciter la différence entre handicap psychique et handicap mental… Le jeu permettait d’aborder des questions sensibles en offrant un point d’entrée moins frontal. Un quiz numérique pour changer d’échelle Toutes les actions ne réunissent pas un petit groupe dans une même salle. Pour sensibiliser davantage de personnes ou proposer un parcours à distance, il fallait imaginer un autre format. J’ai alors conçu un quiz numérique sur Genially. La plateforme m’a permis de créer un parcours composé de six questions autour de personnalités issues de la télévision, du divertissement, de l’histoire, des sciences, du sport et des arts. Chaque question présentait plusieurs indices puis trois réponses possibles. Une mauvaise réponse permettait de recommencer. La bonne réponse ouvrait une courte explication sur la personnalité et son parcours. Le quiz ne cherchait pas seulement à vérifier si les personnes connaissaient la réponse. Il utilisait la surprise pour déplacer le regard. Une personnalité pouvait être connue pour son œuvre, ses engagements ou ses performances sans que son handicap soit la première information associée à son identité. Ce support date de plus de cinq ans. Certaines formulations ne correspondent plus à celles que j’emploierais aujourd’hui. Je ne le présente donc pas comme un modèle à reproduire tel quel. Il reste néanmoins un exemple utile de ce qu’une association peut concevoir avec un outil accessible lorsqu’elle veut proposer une sensibilisation à distance ou toucher un public plus large. Deux formats très différents pour une même intention D’un côté, quelques post-it, des feutres et un tableau. De l’autre, un parcours numérique préparé à l’avance avec des questions, des réponses et des explications. Le premier dispositif dépendait fortement de la présence du groupe et de l’animation. Le second pouvait être parcouru en autonomie et diffusé plus largement. Leur point commun ne se trouvait pas dans le matériel. Il se trouvait dans la construction pédagogique : partir des représentations ou des connaissances du public ; proposer une action simple ; faire apparaître un décalage ; apporter une information ou une explication ; ouvrir une réflexion qui dépasse le résultat du jeu. Cette logique évite de choisir un format uniquement parce qu’il semble ludique ou attractif. La première question n’est pas « quel outil pouvons-nous utiliser ? ». Elle est « qu’avons-nous besoin de faire apparaître pour pouvoir en parler ? ». Adapter le jeu à l’objectif et au contexte Une association peut vouloir sensibiliser à une discrimination, faire découvrir une réalité peu connue, déconstruire une idée reçue ou donner des repères sur sa cause. Le format dépend alors de plusieurs éléments : Le public sera-t-il réuni dans une même salle ? Combien de personnes participeront ? Le jeu sera-t-il animé ou utilisé en autonomie ? Quelle discussion doit-il rendre possible ? Quelle information devra être apportée après la réponse ? Quels moyens l’association peut-elle consacrer à la conception et à la mise à jour du support ? Un dispositif très simple peut être pertinent lorsque l’échange humain porte l’essentiel de la sensibilisation. Un support numérique devient utile lorsque l’association veut diffuser plus largement, proposer une expérience à distance ou permettre à chaque personne d’avancer à son rythme. Le numérique ne rend pas automatiquement le jeu plus riche. Il déplace le travail. Il faut préparer les contenus, vérifier les informations, écrire les retours, tester le parcours et prévoir son actualisation. À l’inverse, un jeu réalisé avec des post-it ne s’improvise pas totalement. La consigne, la manière d’accueillir les réponses et le débrief doivent être pensés avec autant d’attention que l’activité elle-même. Le jeu crée un passage Un quiz ne mesure pas à lui seul une prise de conscience. Un post-it ne transforme pas durablement une représentation. Le jeu crée un passage vers autre chose : une explication, une discussion, une ressource ou une action. Il permet parfois d’entrer dans un sujet sensible avec moins de distance entre la personne qui anime et celles qui participent. Cette entrée doit rester respectueuse. Le jeu ne doit pas piéger, humilier ou réduire les personnes concernées à un diagnostic. Sur un sujet comme le handicap, la mécanique ludique reste au service du message et non l’inverse. Lorsque je repense à ces deux supports, je ne retiens donc pas d’abord les post-it ou Genially. Je … Lire la suite